Если стиральная машина Hotpoint-Ariston течёт, сначала определите, откуда появляется вода: из-под дверцы, возле сливного или заливного шланга, из-под корпуса либо со стороны внешних коммуникаций. Не продолжайте стирку, если вода попадает под машину или течь усиливается. Причиной может быть неправильное подключение, неплотное соединение, засор, перегрузка или неисправность внутренних деталей.

Почему так бывает

  • Неисправен заливной клапан. Это неисправность, которую устраняет мастер. До обращения в сервис перекройте воду.
  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте, плотно ли фильтр прилегает к посадочному месту. Повреждённый фильтр нужно заменить через сервис.
  • Разрушены подшипники. Не пользуйтесь машиной и обратитесь в сервис: требуется замена подшипников и сальника.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Требуется проверка монтажа и внутренних соединений в сервисе.
  • Сливной фильтр неплотно закручен. Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса.
  • Неправильное положение сливного шланга. Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте перегибов и пережатия.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Проверьте подключение, правильно установите шланг и затяните соединения.
  • Перегружен барабан. Уменьшите загрузку и проверьте закрытие дверцы.
  • Между дверцей и манжетой находятся посторонние предметы. Удалите их и очистите уплотнитель.
  • Негерметично соединён сливной шланг. Проверьте стык, прокладку и хомут. При необходимости неисправные детали нужно подтянуть или заменить.
  • Протекают внешние коммуникации. Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь или вызовите сантехника.
  • Засорены дозатор и каналы подачи воды. Извлеките лоток, промойте его и прочистите доступные каналы.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно. Проверка внутренних соединений, заливного клапана, подшипников, сальника и других деталей требует работы мастера: самостоятельное вмешательство опасно и может привести к дополнительной поломке.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге. После работы в шланге может оставаться вода. Её можно слить из шланга в ведро.
  • Срабатывание системы защиты от протечек. Система сливает воду и останавливает программу. Необходимо устранить причину попадания воды в поддон.

Что сделает мастер

Мастер перекроет воду и заменит неисправный заливной клапан через сервис. При разрушении подшипников он проверит машину, заменит подшипники и сальник; до ремонта пользоваться техникой нельзя. Если причиной стали неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт, специалист проверит монтаж и внутренние соединения.

При повреждении сливного фильтра мастер проверит его прилегание и заменит фильтр. Также специалист проверит внешние соединения сливного шланга, прокладку и хомут, а неисправные детали подтянет или заменит. Если вода попала в поддон и сработала защита от протечек, мастер определит причину попадания воды и устранит её.