Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала проверьте подготовку вещей к загрузке. Причина может быть не в неисправности стиральной машины Hotpoint-Ariston: одежда повреждается из-за оставшихся в карманах предметов, незастёгнутых застёжек, съёмных деталей или неправильно выбранного режима. Также важно учитывать, подходит ли изделие для машинной стирки и не разрушается ли его материал от контакта с водой.

Почему так бывает

  • В карманах остались посторонние предметы. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой одежды карманы нужно проверять, поскольку оставшиеся предметы могут повредить бельё.
  • Одежда неправильно подготовлена. Застегните застёжки, завяжите пояса и выверните вещи с длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой, чтобы распущенные элементы и ворс не повреждались во время стирки.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья перед началом программы.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте такое изделие в машине: чистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для изделия следует выбрать ручную чистку.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не используйте машинную стирку и выберите ручную чистку. Если изделие не предназначено для стирки в машине, его нельзя загружать в барабан.
  • При стирке оказывается слишком сильное механическое воздействие. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим выбираются самостоятельно в зависимости от особенностей вещи.
  • Повреждается клеевая основа изделия. Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
  • Для деликатной ткани установлена слишком высокая скорость отжима. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
  • Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки вещи в машину.
  • Предварительная стирка выполняется слишком энергично. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска основной программы.
  • В барабане остаются остатки чистящей жидкости. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание запускается пользователем.
  • Бюстгальтер со застёжками стирается незастёгнутым и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Бюстгальтер перед стиркой застёгивают и помещают в мешок.

Когда это норма

Для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» норма не указана. Повреждение вещи требует проверки подготовки одежды, выбранного режима, скорости отжима и возможности машинной стирки для конкретного изделия.

Что сделает мастер

Мастер поможет определить причину повреждения с учётом состояния изделия и условий стирки. Для вещей, материал которых разрушается от контакта с водой, специалист может выполнить чистку изделия. В остальных перечисленных случаях применяются безопасные действия без вскрытия стиральной машины: проверка карманов и положения белья, подготовка застёжек, поясов и съёмных деталей, выбор деликатного режима, снижение скорости отжима, дополнительное полоскание или отказ от машинной стирки.

Если изделие нельзя стирать в машине или оно имеет клеевую основу, его не загружают в барабан. Для таких вещей выбирают ручную чистку либо обращаются к специалистам.