# Стиральная машина Hotpoint-Ariston рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала проверьте подготовку вещей к загрузке. Причина может быть…

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала проверьте подготовку вещей к загрузке. Причина может быть не в неисправности стиральной машины Hotpoint-Ariston: одежда повреждается из-за оставшихся в карманах предметов, незастёгнутых застёжек, съёмных деталей или неправильно выбранного режима. Также важно учитывать, подходит ли изделие для машинной стирки и не разрушается ли его материал от контакта с водой.

## Почему так бывает

- **В карманах остались посторонние предметы.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой одежды карманы нужно проверять, поскольку оставшиеся предметы могут повредить бельё.
- **Одежда неправильно подготовлена.** Застегните застёжки, завяжите пояса и выверните вещи с длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой, чтобы распущенные элементы и ворс не повреждались во время стирки.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья перед началом программы.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Не стирайте такое изделие в машине: чистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для изделия следует выбрать ручную чистку.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Не используйте машинную стирку и выберите ручную чистку. Если изделие не предназначено для стирки в машине, его нельзя загружать в барабан.
- **При стирке оказывается слишком сильное механическое воздействие.** Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим выбираются самостоятельно в зависимости от особенностей вещи.
- **Повреждается клеевая основа изделия.** Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
- **Для деликатной ткани установлена слишком высокая скорость отжима.** Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки вещи в машину.
- **Предварительная стирка выполняется слишком энергично.** Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска основной программы.
- **В барабане остаются остатки чистящей жидкости.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание запускается пользователем.
- **Бюстгальтер со застёжками стирается незастёгнутым и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Бюстгальтер перед стиркой застёгивают и помещают в мешок.

## Когда это норма

Для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» норма не указана. Повреждение вещи требует проверки подготовки одежды, выбранного режима, скорости отжима и возможности машинной стирки для конкретного изделия.

## Что сделает мастер

Мастер поможет определить причину повреждения с учётом состояния изделия и условий стирки. Для вещей, материал которых разрушается от контакта с водой, специалист может выполнить чистку изделия. В остальных перечисленных случаях применяются безопасные действия без вскрытия стиральной машины: проверка карманов и положения белья, подготовка застёжек, поясов и съёмных деталей, выбор деликатного режима, снижение скорости отжима, дополнительное полоскание или отказ от машинной стирки.

Если изделие нельзя стирать в машине или оно имеет клеевую основу, его не загружают в барабан. Для таких вещей выбирают ручную чистку либо обращаются к специалистам.

---

Hotpoint-Ariston. г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Ленинский проспект, 59с1. режим работы: Круглосуточно (без выходных).