# Hotpoint-Ariston плохо полоскает, остаётся пена и пятна на белье > Если стиральная машина Hotpoint-Ariston плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани видны пятна, причина может быть связана с… Если стиральная машина Hotpoint-Ariston плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани видны пятна, причина может быть связана с дозировкой и размещением моющего средства, загрузкой барабана, выбранной программой или необходимостью очистки машины. Большинство таких ситуаций относится к эксплуатации: их можно устранить без разборки техники и без обращения к внутренним деталям. ## Почему так бывает ### Избыток моющего средства Слишком большая дозировка может приводить к остаткам средства и пене. Запустите дополнительное полоскание и уменьшите количество средства с учётом загрузки и жёсткости воды. ### Неправильная установка сливного шланга Проверьте подключение сливного шланга к канализации. При необходимости установите его правильно. Подключение шланга доступно пользователю. ### Неподходящее моющее средство Используйте средство для автоматических стиральных машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины. Выбор средства относится к обычной эксплуатации. ### Перегрузка барабана Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане. Количество белья регулируется пользователем. ### Неправильное размещение средства в лотке Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер только в предназначенные для них отсеки. Распределяйте средства по инструкции. ### Ржавеющий предмет в барабане Проверьте барабан и удалите ржавеющий предмет, если он обнаружен. Пятна можно очистить средством для нержавеющей стали. ### Скопление грязи и остатков средств Очистите барабан, манжету и лоток. Регулярно запускайте цикл очистки барабана, чтобы удалять доступные загрязнения и остатки средств. ### Неподходящая программа Выбирайте режим, соответствующий типу ткани и степени загрязнения белья. Программа должна соответствовать выполняемой стирке. ### Некачественное или плохо растворяющееся средство Замените средство на качественное, удалите остатки с белья и запустите дополнительное полоскание. ### Недостаточное полоскание Запустите дополнительное полоскание без моющего средства. Такая функция доступна через штатные настройки машины. ### Загрязнённая вода впитывается материалом Проверьте качество воды. При необходимости установите фильтр для воды. ### Избыточное использование соды Не добавляйте соду в больших количествах. Её дозировку регулирует пользователь. ## Когда это норма Пена, следы средства или недостаточное удаление загрязнений могут быть связаны с нормальной работой выбранной функции или настройки, если программа и параметры не соответствуют ткани и загрузке. Выбирайте программу и настройки в соответствии с типом ткани и количеством белья. ## Что сделает мастер Перечисленные причины относятся к действиям, доступным владельцу: можно изменить дозировку, выбрать подходящее средство и программу, правильно разместить средство в лотке, скорректировать загрузку, проверить сливной шланг, очистить доступные части машины, удалить предмет из барабана, выполнить дополнительное полоскание и проверить качество воды. Поэтому в таких случаях мастер может выполнить те же операции по настройке эксплуатации, если требуется помощь. Не вскрывайте корпус стиральной машины и не пытайтесь менять или ремонтировать её детали самостоятельно. Если безопасные действия не устранили проблему, дальнейшую работу следует доверить мастеру, чтобы не повредить технику. --- Hotpoint-Ariston. г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Ленинский проспект, 59с1. режим работы: Круглосуточно (без выходных).