# Стиральная машина Hotpoint-Ariston не работает: причины и что делать

> Если стиральная машина Hotpoint-Ariston показывает признаки неисправности узла — платы управления, датчика, прессостата, УБЛ, мотора, щёток, насоса или…

Если стиральная машина Hotpoint-Ariston показывает признаки неисправности узла — платы управления, датчика, прессостата, УБЛ, мотора, щёток, насоса или ТЭНа, — причина может быть связана как с условиями эксплуатации, так и с неисправностью электронных и механических компонентов. Точный узел определяется при диагностике.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Уберите часть белья и соблюдайте допустимый вес загрузки. Этого достаточно, чтобы снизить нагрузку на двигатель.
- **Нет связи между платами управления.** Проверка шлейфов, разъёмов и плат, восстановление связи или замена неисправного узла выполняются мастером: такая проверка требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Мастер диагностирует плату и заменяет неисправные электронные компоненты. Диагностика и ремонт платы относятся к ремонту.
- **Неисправен прессостат.** Специалист проверяет прессостат и при необходимости заменяет его. Такая работа выполняется мастером.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Мастер находит повреждённый участок и заменяет или восстанавливает провод. Для этого требуется разборка.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Насос очищают, а при повреждении заменяют. Ремонт или замена насоса выполняются специалистом.
- **Неисправен датчик температуры.** Мастер проверяет термодатчик и заменяет его при неисправности, поскольку это относится к ремонту.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Можно использовать стабилизатор. Его установка не требует ремонта.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервис.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Очистите фильтр помпы по инструкции. Фильтр очищается без ремонта.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и полностью разморозьте её. Размораживание выполняется без ремонта.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса.** Удаление предмета из крыльчатки и проверку лопастей выполняет мастер, так как доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки.** Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Ручка выбора программ не вращается сама во время программы.** Это нормальная работа, действий не требуется.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт диагностику и определит, какой узел неисправен: плату управления, прессостат, датчик температуры, проводку, насос или другой компонент. При отсутствии связи между платами мастер проверит шлейфы, разъёмы и платы, восстановит соединение или заменит неисправный узел. При неисправности симистора или другого элемента управления двигателем он диагностирует плату и заменит электронный компонент.

Если причиной окажется прессостат, термодатчик или повреждённая проводка, мастер выполнит проверку и замену либо восстановление. При проблемах со сливным насосом специалист очистит насос, удалит посторонний предмет из крыльчатки и проверит лопасти, а при повреждении заменит насос. Работы с платами, проводкой, датчиками, прессостатом, мотором, щётками, УБЛ, насосом и ТЭНом требуют ремонта и выполняются мастером.

---

Hotpoint-Ariston. г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Ленинский проспект, 59с1. режим работы: Круглосуточно (без выходных).